Beratungs-Hotline

Wir kümmern uns um ihre Systeme

Nach der Installation ihrer Software beginnt der tägliche Betrieb: Läuft alles wie geplant, gibt es Fehler? Reichen Ressourcen aus, war die Datensicherung erfolgreich? Wir leisten Monitoring und Backup ihrer Daten und Systeme und reagieren proaktiv im Fehlerfall. Wir installieren Patches und Sicherheitsupdates zeitnah nach deren Erscheinen.

Das ist nur dann ebenso zuverlässig wie wirtschaftlich zu leisten, wenn die richtigen Werkzeuge eingesetzt werden: Wir verwenden zuverlässige Wartungssysteme, um den Zustand der Systeme zentral überwachen zu können. Dabei haben wir auch die Versionsstände aller einzelnen Komponenten im Blick. Das ermöglichen wir Ihnen, egal ob ihre Software bei uns läuft, bei Ihnen oder irgendwo sonst.

Software muss gewartet werden

Moderne Softwaresysteme bestehen aus hunderten von Komponenten und Unterkomponenten. Jede dieser Komponenten entwickelt sich individuell weiter: Funktionen werden geändert und hinzugefügt, und Fehler werden behoben. Sicherheitslücken werden entdeckt und durch Aktualisierungen geschlossen. Da dies nicht koordiniert geschieht, entstehen Inkonsistenzen und Inkompatibilitäten. Dadurch wird ein Software-System ohne weiteres Zutun über die Zeit fehlerhaft, man spricht von Software Erosion.

Aussitzen ist keine Lösung. Es ist nicht möglich, Erosion dadurch aufzuhalten, indem einfach nichts mehr am Softwaresystem geändert wird, das aus Betriebssystem, Anwendungen und angeschlossenen Systemen besteht. Wir aktualisieren alle Komponenten eines Gesamtsystems und führen notwendige Anpassungen durch, damit Ihre Anwendung weiter nutzbar bleibt.

Referenzen